Shipping policy

Fraktpolicy

Leveransområden

Vi levererar för närvarande till alla länder inom Europeiska unionen (EU).

Orderhantering

Alla beställningar behandlas inom 1–3 arbetsdagar efter att betalningen har bekräftats.

Beställningar behandlas inte eller skickas under helger eller röda dagar.

Vid perioder med hög efterfrågan kan hanteringstiden bli något längre. Om din beställning blir kraftigt försenad kommer vi att informera dig via e-post.

Leveranstid

Beräknad leveranstid inom EU:

Standardfrakt: 5–10 arbetsdagar

Leveranstider kan variera beroende på destination, transportör och eventuella logistiska förseningar.

Fraktkostnader

Fraktkostnaden visas i kassan innan köpet slutförs.

Vi kan ibland erbjuda kampanjer med fri frakt, vilket i så fall tydligt framgår på webbplatsen.

Spårning av order

När din beställning har skickats får du ett spårningsnummer via e-post.

Det kan ta 24–48 timmar innan spårningsinformationen uppdateras i transportörens system.

Skatter och avgifter

Priser i vår butik kan inkludera moms enligt gällande regler inom EU.

Eventuella ytterligare avgifter, tullavgifter eller lokala skatter som kan uppstå enligt lokala regler ansvarar kunden för.

Problem med leverans

Om din beställning är försenad, förlorad eller anländer skadad, vänligen kontakta vår kundsupport så snart som möjligt.

E-post: info@dahlbers.com

Vi hjälper dig att kontakta transportören och lösa problemet.

Felaktig leveransadress

Kunden ansvarar för att ange korrekt leveransadress vid beställning.

Om fel adress anges kan vi inte garantera leverans eller ersättning.

Kontakt

Har du frågor om frakt eller leverans är du välkommen att kontakta oss:

info@dahlbers.com

Legal aktör: ULRICH VALENTIN WERNER

Företagsnamn: Dahlbergs

Telefonnummer: +491783630932